Coalizão de apps regionais oferece integração única para franquias no interior
A coalizão Raiz conecta plataformas de delivery de 1.170 cidades em 24 estados sob uma integração só, mudando a lógica de expansão digital das redes.
Uma única integração de tecnologia para alcançar 24 estados e 1.170 cidades é o que promete a coalizão Raiz, formada por nove aplicativos regionais de delivery1. O hub reúne plataformas que nasceram no interior e mantêm operações locais, permitindo que franqueadoras e redes nacionais cadastrem lojas, cardápios, preços e promoções uma só vez e apareçam simultaneamente em todas as vitrines da coalizão.
O problema que a Raiz tenta resolver era de custo e complexidade. Antes, cada plataforma regional exigia integração própria de TI, contrato separado e conciliação manual de relatórios. Na prática, a conta não fechava, e o interior ficava fora da estratégia digital das grandes marcas, segundo João Neves, cofundador e CEO do pede.ai, uma das plataformas da coalizão1. Para o candidato a franqueado que pretende operar em cidades menores, isso importa: se a franqueadora não conseguia chegar a esses mercados de forma organizada, o franqueado local ficava sem suporte digital da rede no delivery.
O argumento de mercado da coalizão apoia-se num dado do Censo de 2022: mais de 120 milhões de brasileiros vivem em municípios de até 150 mil habitantes2. Neves afirma que as grandes redes já reconhecem esse contingente, mas não tinham um caminho viável para chegar lá de forma organizada1. A Raiz seria esse caminho, na definição do próprio executivo. Para quem avalia uma franquia com foco em praças do interior, a existência do hub pode significar acesso a canais de venda antes restritos às capitais, mas vale perguntar à franqueadora quais plataformas da coalizão já estão ativas na praça de interesse e quais as condições comerciais praticadas.
Do ponto de vista operacional, o hub consolida num painel único as vendas de cada franqueado, em cada plataforma, em cada praça. Lucas Mazzei, CTO do pede.ai e um dos líderes técnicos da Raiz, afirma que isso permite à franqueadora enxergar exatamente onde cada unidade está vendendo, o que inclui a base para o repasse de royalties sobre canais que antes ficavam fora do radar1. Para o franqueado, a maior visibilidade pode facilitar suporte da rede, mas tende também a reduzir a margem de manobra em operações que até então passavam despercebidas.
As nove plataformas que compõem a Raiz (aiqfome, Plus Delivery, Quero Delivery, UaiRango, pede.ai, Aiboo, Qfome, Pedidos10 e Amo Ofertas) seguem com marcas, operações e empresas separadas; a coalizão é apenas a camada técnica de integração1. O pede.ai, fundado em Petrolina (PE) em 2017, lidera parte do desenvolvimento do hub e está presente em cerca de 200 cidades de 21 estados, somando mais de 2,5 milhões de clientes e mais de 35 mil estabelecimentos parceiros cadastrados, segundo o grupo1. Em junho de 2026, a empresa afirma ter passado a oferecer acesso a crédito e capital de giro para lojistas, por meio de parceria com uma instituição financeira1.
O que a fonte não traz é o que o candidato mais precisaria antes de assinar qualquer contrato: quais franqueadoras já estão integradas à Raiz, qual o custo dessa integração para o franqueado, se há exclusividade de plataforma por praça e como os repasses são estruturados. A expansão digital para o interior pode abrir mercado real, mas o quanto dela chega à unidade individual depende de respostas que o hub, por enquanto, não detalhou publicamente.