Multifranqueados viram motor de crescimento em grandes redes brasileiras

No Grupo CNA, nove em cada dez franquias repassadas vão para quem já está dentro da rede¹, e esse dado reflete uma virada de postura que vem se consolidando entre grandes franqueadoras brasileiras. O multifranqueado deixou de ser tolerado e passou a ser cultivado.

O debate foi o centro do Somos Multi 2026, realizado em São Paulo em sua terceira edição¹. O congresso do ecossistema CommUnit reuniu 1.105 franqueados e profissionais do setor¹. No painel de encerramento, executivos de redes distintas chegaram a diagnósticos convergentes sobre o que separa um bom franqueado de um grande operador.

Tom Moreira Leite, presidente do Grupo Trigo e da Associação Brasileira de Franchising (ABF), admitiu que a holding, responsável pelas marcas Casa do Pão de Queijo, China in Box, Gendai, Koni e Spoleto, começou com política oposta¹. "Existia um receio do franqueado virar maior do que a franqueadora", disse. Hoje, metade dos 500 franqueados da rede opera mais de uma unidade, sendo 28% delas dentro do próprio grupo e 22% em outras redes¹. Para quem avalia entrar numa dessas marcas, a informação muda a leitura do ambiente competitivo: concorrentes internos tendem a ser operadores experientes e capitalizados, não estreantes.

A Calçados Bibi percorreu caminho parecido. Segundo sua presidente, Andrea Kohlrausch, a rede chegou a recusar pedidos de expansão por desconfiar da capacidade de gestão à distância¹. A guinada é visível nos números atuais: 60% da base é multifranqueada, e 30% desses operadores trabalham exclusivamente com a marca¹. Para o candidato a franqueado, saber que a maioria da rede já opera mais de uma loja pode indicar tanto maturidade do sistema quanto maior concorrência por pontos comerciais disputados antes de se construir histórico interno.

André Friedheim, fundador da Francap e ex-presidente da ABF, situou a trajetória brasileira em perspectiva global ao citar três dos maiores multifranqueados do mundo¹. Alberto Torrado opera 4.801 unidades em 12 marcas; Greg Flynn, mais de 3 mil operações em 7 bandeiras; John Hadden, 3,5 mil lojas em 50 redes¹. O fio que conecta essas histórias, segundo Friedheim, não é capital inicial, mas sequência: formação de líderes internos capazes de comandar, depois processos que garantem padronização e rentabilidade e, por fim, a reputação que abre acesso a crédito e viabiliza a expansão¹.

Nadeem Bajwa, multifranqueado americano com 276 unidades da Papa John's nos Estados Unidos, reforçou que o acesso a capital veio da credibilidade construída ao longo do tempo¹. "Meu negócio é de pessoas, não de pizza", afirmou¹. A declaração ressoa com o que Decio Pecin, CEO do Grupo CNA, defendeu no mesmo evento. "Crescemos no franchising falando de padrão e estamos migrando para falar mais sobre cultura"¹. Para quem avalia uma rede em expansão, a pergunta prática é se a franqueadora tem estrutura de suporte que acompanha esse ritmo, ou se transfere ao operador a responsabilidade de preencher as lacunas.

Nenhuma das redes divulgou, nas discussões do evento, critérios objetivos de seleção do multifranqueado, condições de financiamento interno, prazo mínimo de operação antes de uma segunda unidade ou política de transferência de franquias. Essas informações podem ser obtidas diretamente da franqueadora por meio de seus documentos complementares, pois a COF não as formata com esse nível de detalhe. O argumento do congresso é claro, mas a conta só fecha com os números da sua praça.