Aquamagic aposta em gestão da base para crescer sem abrir mais lojas
A rede de lavanderias self-service projeta faturamento de R$ 25 milhões em 2026 desenvolvendo competências nos 200 franqueados existentes, não em novas aberturas.
A Aquamagic, rede de lavanderias self-service fundada em Itajaí (SC), tomou uma direção que questiona a equação habitual das redes em expansão: crescer não precisa ser sinônimo de abrir mais pontos.
A rede afirma ter encerrado 2025 com faturamento de R$ 19,8 milhões e projeta alcançar R$ 25 milhões em 2026, crescimento de aproximadamente 26%1. Com mais de 200 franquias comercializadas1, a Aquamagic enfrentou o dilema típico de redes em expansão: quanto maior a base, mais difícil manter cultura, padrão e capacidade de gestão circulando entre os franqueados.
A resposta foi o Aprenderia, programa estruturado para desenvolver competências de gestão e ampliar o potencial de resultado das unidades já em operação1. O nome nasceu em referência direta ao universo da rede, se lavanderia é o lugar de lavar e secar, Aprenderia seria o espaço de aprender. O programa foi organizado em três grupos de competências: técnica (conhecimento de mercado e leitura de dados), comportamental (gestão do tempo e inteligência emocional) e cultura (a relação do franqueado com a rede)1. Os encontros são remotos, duram de uma hora e meia a duas horas e ocorrem em intervalos de aproximadamente 50 a 60 dias1.
Para desenhar o programa, a franqueadora incorporou uma visão externa. Daniel Keller, profissional com mais de 16 anos de atuação em desenvolvimento de pessoas e negócios, participou da concepção com base em comportamento, neurociência, neuromarketing e gestão1. Uma das premissas centrais é a passagem de uma postura predominantemente de investidor para uma atuação também como empreendedor e gestor, o que, para o candidato que avalia essa ou qualquer rede self-service, levanta uma pergunta relevante: qual o nível de envolvimento operacional que a franqueadora espera de quem opera à distância?
O cofundador Diego Ventura ilustra esse ponto com a própria trajetória. Por muito tempo passou limpando as lojas sem que as pessoas acreditassem que ele era o dono, porque enxergavam aquela tarefa como incompatível com o papel de proprietário1. A vivência virou base filosófica do programa, o franqueado não precisa executar cada atividade, mas precisa conhecer a operação e saber onde estão as oportunidades de melhoria. Para quem entra em um modelo de autoatendimento esperando operação passiva, essa perspectiva pode redefinir expectativas.
O pano de fundo setorial reforça o raciocínio. O Panorama Liderança 2026, realizado pela Amcham em parceria com a Humanizadas, aponta que 42% dos executivos listam a dificuldade de transformar estratégia em ação como uma das principais barreiras à execução, e apenas 5% colocam o desenvolvimento de pessoas entre as três principais prioridades estratégicas1. Esses números são de grandes organizações, mas a tensão que descrevem tende a aparecer em qualquer rede com base geograficamente dispersa.
Para o candidato a franqueado, a existência de um programa estruturado de desenvolvimento pode ser um diferencial de suporte, mas o formato remoto e a frequência de encontros a cada 50 a 60 dias1 merecem avaliação cuidadosa. Esse ritmo é suficiente para a fase de implantação? Investimento inicial, royalties, prazo do contrato e modelo de acompanhamento pós-abertura são perguntas que precisam ir diretamente à franqueadora. O sinal mais claro que a Aquamagic envia com o Aprenderia é que franqueado bom de gestão vale mais do que franqueado novo no mapa.