Rhuan Félix, criador de conteúdo há oito anos no setor, escolheu a Tratabem para profissionalizar a operação presencial e fortalecer o que produz na internet.
O investimento inicial na Tratabem parte de R$ 12,5 mil no modelo home office1, posicionando-a entre as microfranquias mais acessíveis do segmento de serviços. Quem tomou essa decisão foi Rhuan Félix, 29 anos, piscineiro profissional desde os 21 e influenciador digital com mais de 9 milhões de seguidores somados entre TikTok, Instagram, YouTube, Kawai e Facebook1.
Félix não chegou à franquia por falta de opções. Depois de oito anos no ofício, ele enxergou que profissionalizar o serviço presencial fortalece a credibilidade do conteúdo digital que já produz. 'Meu intuito com a franquia é ter um melhor suporte e uma melhor qualificação para, além de poder atender os clientes com mais qualidade, poder passar isso na internet', afirma o influenciador1. Para candidatos a franqueado, esse raciocínio sugere que a audiência prévia pode ampliar a captação de clientes, mas não garante resultado operacional por si só. Antes de assinar, vale perguntar qual o território exclusivo definido, quais os critérios usados para as projeções de faturamento e quantas unidades ativas os alcançam de fato.
A Tratabem é a microfranquia do grupo iGUi especializada em limpeza, assistência técnica, manutenção e venda de produtos para piscinas1. A rede opera em dois formatos, home office e loja física. O modelo sem ponto fixo corresponde a cerca de 60% das unidades, segundo a diretora de Expansão Lilian Marques1. Félix estreou no formato home office em Juiz de Fora (MG) e planeja migrar para uma loja em aproximadamente seis meses, avaliando que o espaço físico tende a ampliar a visibilidade local.
Sobre os resultados esperados, Marques afirma que a média de faturamento do franqueado Tratabem no primeiro ano é de R$ 45 mil mensais, com 30% de lucro líquido, subindo para R$ 60 mil mensais no segundo ano1. A empresa não abre o faturamento anual da rede1. Esses são valores declarados pela franqueadora. A Circular de Oferta de Franquia obriga a rede a detalhar royalties, taxa de franquia, taxa de propaganda, prazo do contrato, exclusividade territorial e situação financeira. O que esse documento não formata, como o payback real por praça e o ROI médio por unidade, pode ser obtido a partir da COF e dos documentos complementares da rede.
A audiência de Félix tem origem prática. Durante a pandemia, ele passou a gravar os serviços com o celular para mostrar à esposa os resultados das limpezas. O primeiro viral veio em meados de 2020, quando atendeu uma piscina tomada de barro após uma chuva forte e narrou o processo pela primeira vez. No primeiro ano de publicações, já havia ultrapassado 1 milhão de inscritos no TikTok1. Atualmente, apenas com a monetização das plataformas e sem contar publicidade, ele fatura cerca de R$ 15 mil mensais com a internet1.
Para quem avalia uma franquia de serviços, o caso levanta uma pergunta que a fonte não responde: como a franqueadora trata franqueados com marca pessoal consolidada? O suporte de marketing previsto em contrato pode ser desenhado para o perfil médio de operador, não para quem chega com audiência própria. Ter domínio técnico do ofício reduz um risco, mas não dispensa a leitura atenta do contrato e a negociação com a rede sobre como o suporte será adaptado ao seu perfil. Antes de assinar, vale perguntar qual o território exclusivo definido, quais os critérios usados para as projeções de faturamento e quantas unidades ativas os alcançam de fato.