Multicoisas abre primeira unidade no Norte com formato de loja completa

A Multicoisas inaugurou, em 21 de agosto, sua primeira unidade na Região Norte do Brasil¹, instalada na Rua Quintino Bocaiuva, 1301, em Rio Branco (AC). A operação é comandada por Gabriela Ramos Monteiro Vanderlei e seu marido, Alirio Vanderlei Neto¹.

O formato escolhido foi o de loja completa, e não o Multicoisas Ágil, de menor porte. Gabriela avaliou que Rio Branco já contava com opções similares ao modelo menor e apostou na amplitude do mix como diferencial competitivo¹. A decisão revela um raciocínio que qualquer candidato a franqueado deveria fazer antes de assinar: o formato disponível da rede é, de fato, o que aquela praça ainda não tem? Quando a resposta é não, o franqueado pode acabar competindo com o próprio mercado local sem o diferencial que justificaria o investimento.

A trajetória de Gabriela até a Multicoisas durou cerca de uma década¹. Formada em Administração de Empresas e com MBA em Gestão Empresarial pela Fundação Getulio Vargas, ela atuou como funcionária pública antes de empreender. O primeiro contato com a marca ocorreu em 2025, mas a concretização do negócio veio apenas em 2026¹. A aproximação começou pelo Instagram da empresa e avançou com visitas presenciais a unidades em outras cidades, um método de due diligence que tende a revelar o que nenhum vídeo institucional mostra: o ritmo real da operação, o padrão de atendimento e o perfil de cliente que frequenta a loja.

Entre os fatores que pesaram na decisão, Gabriela cita a cultura interna da rede e a relação do fundador, Lindolfo, com funcionários e franqueados. A rede conta com uma universidade corporativa voltada à capacitação de atendimento e dos próprios franqueados, segundo a franqueada¹. Programas de capacitação estruturados podem reduzir a curva de aprendizado na abertura, mas o candidato deveria perguntar à franqueadora o que esse suporte cobre na prática, e por quanto tempo.

A recepção do público superou as expectativas da franqueada, que afirma ter encontrado consumidores que já conheciam a marca por experiências em outras cidades e aguardavam sua chegada a Rio Branco¹. Reconhecimento prévio de marca tende a encurtar o período de maturação da loja. Mas quanto tempo leva para uma unidade em praça inédita atingir equilíbrio operacional é justamente um dado que pode ser obtido a partir da COF e dos documentos complementares da rede, e que vale exigir da franqueadora antes de qualquer decisão.

A franqueadora não divulgou, na matéria-fonte, valores de investimento inicial, taxa de franquia, royalties ou prazo contratual da unidade de Rio Branco. Essas informações constam da Circular de Oferta de Franquia (COF), que a rede é obrigada a fornecer ao candidato. O retorno esperado por praça não é item obrigatório da COF, e em mercados sem histórico da marca é a pergunta mais importante que o candidato deve levar à franqueadora. Chegar primeiro a uma região pode ser vantagem ou ônus; a diferença está nos números que a fonte não trouxe.